La source

À propos de YesAgrum, une entreprise française - par Will MASSENGO, fondateur

Le nom YesAgrum n'est pas dû au hasard

L’agrume, en particulier le citron, à cette touche acide qui réveille un plat fade, procure des vitamines.

YesAgrum transpose cette énergie à votre site web.

Notre but ?
Redonner du goût à l’expérience client grâce au marketing conversationnel.
Et je ne mets pas d'eau dans mon jus :
Sans live chat, votre site manque du zeste qui fait décoller l'expérience client.


Nous y voilà : humain ou chatbot ?

Chez YesAgrum, l’IA s’occupe des questions bâteaux.
L’humain, lui, entre en scène dès qu’une réponse nécessite de la profondeur, ce qui arrive très souvent !

Vos clients potentiels cherchent, dans la plupart des cas, un interlocuteur ayant déjà éprouvé les mêmes doutes.
Un interlocuteur vivant, capable de sortir du script.

Chaque fois qu'un conseiller humain prend le temps de comprendre ou d'orienter, le client le ressent. Il lui en est généralement reconnaissant.

Cette capacité à sentir où en est le visiteur dans sa réflexion, voilà l'acidité naturelle qu'aucune IA ne peut imiter.

En clair, YesAgrum place le robot en copilote, jamais au volant

Elle gère l'accueil, la rapidité, voire le tri généraliste.
Tandis que l'humain garde le contrôle sur tout ce qui donne vraiment du goût.

L'équipe est encore réduite, mais les plus belles canopées naissent toujours de quelques arbres obstinés, non ?


Si vous souhaitez me rencontrer

Je fais régulièrement la navette entre Mâcon et Paris, ma ville d'origine.

Posons-nous tranquillement autour d'un expresso ou d'un jus d'agrumes tout juste pressé.
On étudiera ensemble comment stopper l’hémorragie de leads de vos campagnes Ads.